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Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Zur Verstärkung des IT-Teams sucht die Abteilung I – Personal, Recht und IT der Verwaltung des Evangelischen Regionalverbands Frankfurt und Offenbach (ERV) zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Der Stellenumfang beträgt 100% (39 Wochenstunden).

Wer wir sind

Der Evangelische Regionalverband Frankfurt und Offenbach (ERV) ist ein Zusammenschluss der evangelischen Kirchengemeinden und des Evangelischen Stadtdekanats Frankfurt und Offenbach und einer der führenden Träger sozialer Einrichtungen in Frankfurt und Offenbach am Main. Mit rund 1.300 Mitarbeitenden unterschiedlicher Professionen in über 100 Einrichtungen in den Bereichen Bildung, Diakonie, Seelsorge und Beratung, Kinder- und Jugendarbeit, Migrations- und Flüchtlingshilfe des ERV sowie ca. 1.800 Mitarbeitenden in den evangelischen Kirchengemeinden, sind wir im Frankfurter und Offenbacher Stadtgebiet tätig.

Der IT-Bereich der Abteilung Personal, Recht und IT ist organisatorisch der Verwaltung des ERV zugeordnet und nimmt alle Dienstleistungen rund um die Informationstechnik und Telekommunikation für die Evangelische Kirche in Frankfurt und Offenbach wahr. Die Kerndienstleistungen umfassen dabei derzeit die Betreuung von insgesamt ca. 200 Usern verteilt auf 4 Standorte sowie den Betrieb und den Support von ca. 50 Microsoft-Servern in einer virtuellen Serverumgebung. Die evangelischen Kirchengemeinden in Frankfurt werden auf Anfrage beraten und bei Konzeption, Beschaffung, Installation, Betrieb und Fehlerbeseitigung unterstützt. Oberstes Ziel ist die Aufrechterhaltung der Arbeitsfähigkeit unserer internen Kunden.

Diese Aufgaben erwarten Sie

  • Administration von Arbeitsplatzrechnern und -anwendungen im Team Support, das mit einem Servicedesk als Single Point of Contact für die Informationstechnologie den First- und Second-Level-Support übernimmt
  • Verwaltung von Computern, Benutzerkonten und Zugriffsrechten innerhalb unserer Microsoft-Domäne und den Anwendungen unserer Fachabteilungen
  • Betreuung und Beratung von Benutzern in Themen der IT und Telekommunikation
  • Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien und der Optimierung bestehender IT- und Telekommunikationssysteme
  • Beschaffung von Hardware und Software
  • Erstellung von IT-Dokumentationen und Anwendungsanleitungen

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, zum IT-System-Kaufmann oder eine vergleichbare IT Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • sehr hohe Kundenorientierung, einen ausgeprägten Servicegedanken mit einem hohen Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
  • Erfahrung in der Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
  • gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich Client-Betriebssysteme wie Windows 7 und 10
  • Erfahrung im Umgang mit Standardsoftwareprodukten (z.B. Microsoft Office, Adobe) sowie in der Verwaltung von Microsoft Domänen
  • hohe Affinität zu modernen IT-Infrastrukturen
  • Nachweise über eine Zertifizierung nach MCSA Windows 10, Windows Server, eine ITIL-V3-Zertifizierung oder vergleichbare Weiterbildungen sind wünschenswert

Das bieten wir Ihnen

  • einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich
  • die Mitarbeit in einem kompetenten und multiprofessionellen Team
  • ein angenehmes Betriebsklima
  • flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
  • die Möglichkeit der Teilnahme an internen und externen Fortbildungen
  • eine Vergütung nach der Kirchlichen Dienstvertragsordnung (KDO)
  • eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung über die EZVK sowie weitere familienfördernde Zusatzleistungen über das Familienbudget

Der ERV fördert die Chancen von Frauen im Beruf. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht. Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Diskriminierungsfreie Bewerbungsverfahren nach dem AGG sind in der EKHN-Standard.

Wenn Sie der Evangelischen Kirche angehören oder Mitglied einer Kirche sind, die der Arbeitsgemeinschaft der christlichen Kirchen (ACK) angehört, und die Ausschreibung Ihr Interesse geweckt hat, richten Sie Ihre schriftliche Bewerbung bitte bis zum 15.5.2019 an den:

Ev. Regionalverband Frankfurt und Offenbach
Abteilung I Personal, Recht und IT
z.Hd. Herr Alexander Vogt
Kurt-Schumacher-Straße 23
60311 Frankfurt am Main
Telefon: 069/2165-1390
E-Mail: alexander.vogt@ervffm.de